AworX
المواهبالمشاريعالبريفاتكيف يعمل
EN
تسجيل الدخول
ابدأ الآن
AworX

محتواك على كيفك

المنصة

المواهبالمشاريعالبريفاتتواصل معناإرشادات المواهبسياسة الخصوصيةشروط الخدمة

© 2025 AworX. .جميع الحقوق محفوظة

الرئيسيةالمواهبالبريفاتلوحة التحكمالملف

قانوني

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة بالضبط البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وحقوقك كمستخدم في AworX.

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٥

تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة العربية السعودية.

من نحن

AworX هي سوق مواهب إبداعية مقرها المملكة العربية السعودية. نربط أصحاب المشاريع والعملاء بالمحترفين الإبداعيين العرب الموثقين في تخصصات تشمل الرسوم المتحركة والإخراج وتأليف الموسيقى والتصميم الجرافيكي وغيرها الكثير. الإشارات إلى "AworX" أو "نحن" أو "منصتنا" في هذه السياسة تشير إلى منصة AworX وفريق تشغيلها. إذا كان لديك أسئلة حول هذه السياسة، تواصل معنا على privacy@aworx.net.

البيانات التي نجمعها

لا نجمع سوى ما نحتاجه لتشغيل المنصة بفاعلية. إليك التفصيل:

معلومات الحساب

  • الاسم الكامل واسم المستخدم
  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • صورة الملف الشخصي (إذا تم تحميلها)
  • روابط ملفات التواصل الاجتماعي (LinkedIn، X، Instagram، Pinterest) إذا قُدِّمت طوعاً
  • المهارات والسيرة الذاتية وأعمال المحفظة لحسابات المواهب

بيانات المشاريع والمعاملات

  • أوصاف المشاريع والملخصات والمرفقات التي ترفعها
  • الرسائل المتبادلة عبر دردشة المنصة
  • ملفات المخرجات التي ترفعها المواهب
  • مراجع التحويل المصرفي وصور الإيصالات المرفوعة
  • طلبات السحب بما تشمله من رقم IBAN واسم صاحب الحساب
  • تقييمات النجوم ونصوص المراجعات

البيانات التقنية والتحليلية

  • عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق وأنماط التنقل (عبر Google Analytics)
  • بيانات أداء الإعلانات (عبر Meta Pixel، إن وجدت)
  • رموز جلسة المصادقة (يديرها Supabase)

كيف نستخدم بياناتك

كل قطعة بيانات نجمعها تخدم غرضاً تشغيلياً محدداً:

  • إنشاء الحساب والتحقق من الهوية: لتسجيلك على المنصة وتمييز حسابك عن غيره
  • إدارة المشاريع: لتشغيل نظام الضمان وتتبع حالة المشاريع وتسهيل التواصل بين المواهب والعملاء
  • المدفوعات والعمليات المالية: لمعالجة التحويلات المصرفية ومطابقة المدفوعات الواردة مع طلبات المشاريع وإدارة طلبات السحب
  • الإشعارات: لإرسال تحديثات البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق بشأن مشاريعك ورسائلك ونشاط حسابك
  • تحسين المنصة: لفهم كيفية تنقل المستخدمين في AworX وتحديد مجالات التطوير
  • السلامة وحل النزاعات: للتحقيق في البلاغات وتطبيق إرشادات المجتمع وحل النزاعات بين الأطراف
  • الامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا بموجب القانون السعودي والاستجابة للطلبات القانونية المشروعة

الخدمات الخارجية

تستخدم AworX عدداً محدوداً من مزودي الخدمات الخارجيين المختارين بعناية. نشارك الحد الأدنى من البيانات المطلوبة فقط لكي تعمل كل خدمة:

Supabase· قاعدة البيانات والمصادقة

بيانات الحساب ورموز الجلسة وسجلات المشاريع والرسائل

Moyasar· معالجة المدفوعات

مراجع التحويل والمبالغ. لا تُخزَّن بيانات البطاقة في AworX

Google Analytics· تحليلات الاستخدام

بيانات التصفح المجهولة وعدد مشاهدات الصفحات

Meta Pixel· الإعلانات (إن وُجدت)

بيانات تفاعل الإعلانات المجمّعة

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأي طرف خارجي لأغراض تجارية. لا تُشارَك البيانات إلا كما هو مذكور أعلاه.

تخزين البيانات وأمانها

تُخزَّن بياناتك على بنية Supabase التحتية مع التشفير أثناء السكون وأثناء النقل (TLS). نطبّق ضوابط وصول تعتمد على الأدوار بحيث لا يتمكن سوى أعضاء الفريق المخوّلين من الوصول إلى السجلات الحساسة، وفقط عند الضرورة التشغيلية أو دعم المستخدمين.

  • جميع حركة البيانات على المنصة مشفّرة عبر HTTPS/TLS
  • كلمات المرور لا تُخزَّن أبداً بنص صريح. تتم المصادقة عبر Supabase Auth
  • البيانات المالية (IBAN، اسم صاحب الحساب) تُحتفظ بها فقط طالما كانت ضرورية
  • الملفات المرفوعة (الإيصالات والمخرجات وعناصر المحفظة) مخزّنة في حاويات Supabase Storage الخاصة مع روابط موقّعة محكومة بالوصول
لا يوجد نظام أمني منيع تماماً. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق، غيّر كلمة مرورك فوراً وتواصل معنا على security@aworx.net.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم AworX ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للأغراض التالية:

  • ملفات تعريف الجلسة: لإبقائك مسجّل الدخول أثناء جلسة التصفح
  • ملفات تعريف التفضيلات: لتذكّر لغتك (العربية أو الإنجليزية) وإعدادات واجهة المستخدم الأخرى
  • ملفات تعريف التحليلات: لفهم كيفية تنقل المستخدمين في الموقع (Google Analytics)
  • ملفات تعريف التسويق: لقياس فاعلية الحملات الإعلانية (Meta Pixel)

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك. سيؤثر تعطيل ملفات الجلسة والتفضيلات على قدرتك على استخدام المنصة. يمكن تعطيل ملفات التحليلات والتسويق دون التأثير على الوظائف الأساسية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً ولفترة معقولة بعد ذلك للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا.

  • تُحتفظ ببيانات الحساب طوال عمر حسابك وحتى سنتين بعد إغلاقه
  • تُحتفظ بسجلات المشاريع ورسائل الدردشة لمدة تصل إلى ٣ سنوات لأغراض حل النزاعات
  • تُحتفظ بالسجلات المالية (مراجع التحويل وسجل السحب) لمدة ٥ سنوات وفقاً للأنظمة المالية السعودية
  • بيانات التحليلات مجهولة الهوية ومجمّعة. لا تُحتفظ بأي محددات شخصية لأكثر من ٢٦ شهراً (إعداد Google Analytics الافتراضي)

حقوقك

بصفتك مستخدماً في AworX، تتمتع بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • التصحيح: طلب تصحيح البيانات الغير دقيقة أو المنقوصة
  • الحذف: طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانوني)
  • قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظّم وقابل للقراءة آلياً
  • الاعتراض: الاعتراض على استخدامات محددة لبياناتك، لا سيما لأغراض التسويق
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@aworx.net من العنوان المرتبط بحسابك. سنرد خلال ١٤ يوم عمل.

خصوصية الأطفال

AworX مخصصة للمستخدمين الذين يبلغون من العمر ١٨ عاماً فما فوق. لا نجمع بيانات شخصية من الأفراد دون سن ١٨ عاماً عن قصد. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد أنشأ حساباً، يرجى التواصل معنا فوراً على privacy@aworx.net وسنقوم بحذف الحساب على الفور.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل ١٤ يوماً على الأقل من سريان التغييرات. استمرارك في استخدام AworX بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.